บริษัท แพลนเน็ตสแควร์ จำกัด ในฐานะเจ้าของ และ ผู้ให้บริการเว็บไซต์แพลนเน็ตสแควร์ดอทคอม หรือ www.plannetsquare.com ได้กำหนดเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้งานอันเป็นสาระสำคัญสำหรับการซื้อขายผลิตภัณฑ์และบริการทุกประเภท ที่บริษัทฯ ได้นำเสนอไว้บนเว็บไซต์นี้ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้งานด้านล่างนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานเว็บไซต์นี้ โดยผู้ใช้งานต้องมีอายุอย่างน้อยยี่สิบ (20) ปีบริบูรณ์ (หรืออายุที่อยู่ในเกณฑ์บรรลุนิติภาวะในประเทศของผู้ใช้งาน) จึงจะสามารถใช้บริการบนเว็บไซต์นี้ได้ การใช้บริการบนเว็บไซต์นี้แสดงถึงการยอมรับและการยินยอมในการปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อตกลงด้านล่าง และเงื่อนไขอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ โปรดทราบว่า เงื่อนไขและข้อตกลงเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงแก้ไขได้ตลอดเวลา และมีผลบังคับใช้กับการซื้อขายผลิตภัณฑ์และบริการทุกประเภททันทีที่ประกาศโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

คำนิยาม

“www.plannetsquare.com” หรือ “Plannetsquare” หรือ “เรา” หรือ “บริษัทฯ” นั้นต่างหมายถึง บริษัท
แพลนเน็ตสแควร์ จำกัด ในฐานะเจ้าของ และ ผู้ให้บริการเว็บไซต์แพลนเน็ตสแควร์ดอทคอม หรือ www.plannetsquare.com

“ผู้ให้บริการ” หมายถึง บริษัทผู้ประกอบอาชีพให้บริการที่พัก เช่น โรงแรม โมเทล อพาร์ตเมนต์ เบดแอนด์เบรกฟาสต์, สิ่งที่น่าสนใจ เช่น สวนสนุก พิพิธภัณฑ์ ทัวร์เที่ยวชม, การขนส่งและการเดินทาง เช่น รถยนต์เช่า เรือสำราญ รถไฟ รถรับส่งสนามบิน รถบัส รถรับส่ง, ทัวร์, ประกันการเดินทาง และผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ด้านการเดินทางและที่เกี่ยวข้องที่ได้นำเสนอไว้บนเว็บไซต์นี้ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโดยตรงต่อลูกค้า

“บริการ” หมายถึง บริการจองทางออนไลน์ หรือ การซื้อ สั่งซื้อ รวมถึงระบบการรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
ที่ Plannetsquare ได้อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า โดย Plannetsquare เป็นผู้นำเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ที่ผู้ให้บริการจัดให้มีเป็นระยะ ๆ บนเว็บไซต์ www.Plannetsquare.com

การติดต่อสื่อสาร

การติดต่อสื่อสารใด ๆ ระหว่างลูกค้าและหรือตัวแทนของผู้เดินทาง และบริษัทฯ เป็นไปโดยชอบในข้อตกลงซื้อขายว่ามีการติดต่อซื้อขายนั้นจริงก็ต่อเมื่อมีการใช้การสื่อสารที่กำหนดไว้ดังนี้เท่านั้น

1. การติดต่อสื่อสารทางโทรศัพท์ จะต้องใช้เลขหมาย 061-662-2288 เท่านั้น (หากมีการใช้เบอร์มือถือส่วนตัวที่มิใช่เบอร์ดังกล่าว บริษัทฯ ไม่ถือว่าเป็นการติดต่อกับบริษัทฯ ทั้งสิ้น)
2. การติดต่อสื่อสารผ่านทางจดหมายอิเลคทรอนิคส์ (Email) จะต้องใช้ที่อยู่ทางอีเมลที่ขึ้นต้นด้วยชื่อใด ๆ
   ที่บริษัทฯ กำหนดรูปแบบไว้ได้แก่ ชื่อใด ๆ แล้วตามด้วย @plannetsquare.com เท่านั้น ตัวอย่างเช่น admin@plannetsquare.com หรือ ชื่อพนักงาน@plannetsquare.com บริษัทฯ จะไม่ยินยอมหรือรับทราบใด ๆ ทั้งสิ้นเมื่อมีการติดต่อตกลงซื้อขายสินค้าและบริการทุกประเภท ผ่านชื่อที่อยู่อีเมล์ที่ลงท้ายด้วยบริการอื่น ๆ เช่น @hotmail.com เป็นต้น
3. การติดต่อสื่อสารทาง Line จะต้องใช้บัญชี @plannetsquare
4. การติดต่อสื่อสารทาง Facebook จะต้องใช้บัญชี Plannetsquareการติดต่ออื่นใด นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อ 1-4 นั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อบรรดาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการปฏิบัติงานโดยทุจริตและมิชอบต่อลูกค้าโดยที่บริษัทฯ ไม่มีส่วนรู้เห็นด้วยทั้งสิ้น

ขอบเขตการให้บริการ

1. เว็บไซต์ plannetsquare.com ให้บริการผ่านทางเว็บไซต์บนระบบออนไลน์ ที่ลูกค้าสามารถค้นหา เที่ยวบิน โรงแรมที่พัก รถเช่า กิจกรรมท่องเที่ยว และสินค้าบริการอื่น ๆ เพื่อทำการสั่งซื้อ/สั่งจอง ผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ/สั่งจองผ่านทางเว็บไซต์ เราจะทำการยืนยันสั่งซื้อ/สั่งจองผ่านทางอีเมล
2. โปรดทราบว่า ผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้นำเสนอบนเว็บไซต์ บางรายการ อันได้แก่ ผู้ให้บริการเที่ยวบิน โรงแรมที่พัก รถเช่า กิจกรรมท่องเที่ยว และสินค้าบริการอื่น ๆ เป็นการให้บริการของบริษัทผู้ให้บริการโดยตรงต่อลูกค้า โดยผู้ให้บริการนั้น ๆ ไม่ถือเป็นตัวแทนพนักงานหรือผู้รับเหมาช่วงของ Plannetsquare เราทำหน้าที่เป็นเพียงตัวกลางประสานงานระหว่างลูกค้ากับผู้ให้บริการเท่านั้น ดังนั้น Plannetsquare จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ การละเว้นบริการ หรือผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ให้บริการ หากมีกรณีพิพาท
3. ข้อมูลที่เรานำเสนอบนเว็บไซต์อ้างอิงจากข้อมูลที่เราได้รับจากผู้ให้บริการ โดยผู้ให้บริการมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการ อัปเดต ราคา/ค่าบริการ/ค่าธรรมเนียม จำนวนที่ให้บริการ นโยบายและเงื่อนไข และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งบนเว็บไซต์ของเรา ถึงแม้ว่าเราจะใช้ความเชี่ยวชาญของเราอย่างระมัดระวังในการให้บริการของเรา แต่เราก็ไม่อาจไม่ยืนยันและไม่รับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ปรากฎอยู่ มีความแม่นยำ สมบูรณ์ ถูกต้อง หรือเป็นข้อมูลล่าสุด และเราจะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดใด อุปสรรค ข้อมูลที่ไม่แม่นยำ ที่ทำให้เกิดการเข้าใจผิด หรือเป็นเท็จ หรือการไม่ส่งต่อข้อมูล บนเว็บไซต์ของเรา
4. บริการของเราเป็นไปเพื่อจุดประสงค์ส่วนตัวเท่านั้นและไม่เกี่ยวข้องกับการค้า ดังนั้นท่านจึงไม่สามารถนำไปจำหน่ายต่อ เชื่อมต่อลิงก์ในหน้าย่อย (Deep link) ใช้ ทำสำเนา ตรวจสอบ แสดง ดาวน์โหลด หรือนำเนื้อหา ข้อมูล ซอฟต์แวร์ ตั๋ว ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีบนเว็บไซต์ของเราไปใช้เพื่อจุดประสงค์ทางการค้า หรือเพื่อการแข่งขันอื่นใดก็ตาม
5. การให้บริการ 24 ชั่วโมง หมายถึง โดยปกติระยะเวลาการให้บริการของบริษัทฯ เวลาทำการคือ 30 น.-17.30 น. ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ หากพ้นช่วงเวลาดังกล่าว ทาง “ลูกค้า” สามารถติดต่อเข้ามาทางช่องทางการติดต่อสื่อสารได้ตามปกติ หากแต่ไม่เป็นการผูกมัดให้ทางบริษัทฯ จำเป็นต้องตอบรับทันทีตลอดระยะเวลา 24 ชั่วโมงของแต่ละวันทำการ
6. การให้บริการใด ๆ หรือคำกล่าวการให้บริการใด ๆ บนหน้า Website ที่บน Website ทางบริษัทฯ จะพยายามดำเนินการให้ดีที่สุดตามรายละเอียดที่อยู่บนหน้า Website แต่ทั้งนี้ไม่ได้เป็นการผูกมัดให้บริษัทฯ ต้องรับผิดชอบในกรณีที่บริษัทไม่สามารถนำเสนอบริการต่าง ๆ เหล่านั้นได้ครบถ้วนตามรายละเอียดหรือคำมั่นให้บริการใด ๆ ตามที่ปรากฎบนหน้า Website นั้น ๆ
7. Promotion หรือรายการส่งเสริมการขายใด ๆ ของบริษัทฯ ที่ปรากฎอยู่บนหน้า Website www.plannetsquare.com ทางบริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดตามบริษัทฯ เห็นสมควรโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การชำระเงิน

Plannetsquare ขอแจ้งให้ลูกค้าและหรือผู้ซื้อบริการทราบถึงข้อตกลงที่มีความสำคัญมาก คือ ลูกค้าจะต้องชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารของบริษัทฯ ในนามนิติบุคคลคือ “บริษัท แพลนเน็ตสแควร์ จำกัด” เท่านั้น หากมีการจ่ายเงินให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่น บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อบรรดาความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นแก่ลูกค้าทั้งสิ้น

โดยก่อนการชำระเงิน พนักงานขาย จะต้องแสดงเอกสารยืนยันพร้อมเงื่อนไขการขายและการให้บริการอย่างครบถ้วนสมบูรณ์ พร้อมเลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อ “บริษัท แพลนเน็ตสแควร์ จำกัด” เท่านั้น และเมื่อชำระเงินแล้วเสร็จลูกค้าจะต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบผ่านช่องทางการติดต่อสื่อสารในข้อ 1-3 ในหัวข้อเรื่องการติดต่อสื่อสาร โดยต้องระบุชื่อ และข้อมูลของผู้ชำระเงิน ไว้ให้บริษัทฯ สามารถติดต่อท่านกลับได้ หากผู้จ่ายเงินยังไม่ได้แจ้ง บริษัทฯ จะถือว่าการชำระเงินนั้น ๆ ยังไม่สมบูรณ์ซึ่งอาจทำให้ท่านถูกยกเลิกการให้บริการที่สั่งซื้อไว้ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

สำหรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตทางอินเตอร์เน็ต ซึ่งทาง Plannetsquare ได้จัดให้มีขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าบนเว็บไซต์ของเรา ก่อนใช้บริการกรุณาอ่านเพิ่มเติม “เงื่อนไขและข้อตกลงการรับบัตรเครดิตผ่านอินเตอร์เน็ต” ซึ่งถือว่าเป็นส่วนหนึ่งในเงื่อนไขนี้

สำหรับการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์นี้ บัตรเครดิตของท่านจะถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายโดยบริษัทฯ ในราคาเต็มเมื่อทำการจอง/การสั่งซื้อและยืนยันการจอง/การสั่งซื้อ (การคืนเงินใด ๆ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการจอง/การสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และบริการแต่ละประเภท) กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการจองอย่างละเอียดทุกครั้งก่อนที่จะทำการจอง/การสั่งซื้อ

การยกเลิกการจอง/การสั่งซื้อและการไม่เข้าใช้บริการ

เมื่อท่านดำเนินการจอง/สั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ย่อมแสดงถึงการยอมรับและเห็นด้วยกับนโยบายยกเลิกการจองและการไม่เข้าใช้บริการ รวมถึงเงื่อนไขและข้อตกลงการให้บริการเพิ่มเติมใด ๆ ของผู้ให้บริการนั้น ๆ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละแห่ง ซึ่งจะอยู่บนเว็บไซต์ของเราในหน้าเงื่อนไขและข้อตกลงในระหว่างขั้นตอนการจอง/การสั่งซื้อและในอีเมลยืนยันการจอง/สั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ส่งให้แก่ลูกค้า

โปรดทราบว่า ราคาและค่าธรรมเนียมบางรายการหรือข้อเสนอพิเศษบางอย่างไม่สามารถยกเลิก ขอรับเงินคืน หรือเปลี่ยนแปลงได้ อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามนโยบายการจอง การชำระเงินล่วงหน้า และนโยบายการไม่เข้าใช้บริการของผู้ให้บริการ หรือไม่ได้รับสิทธิในการรับเงินที่ชำระล่วงหน้าคืน ดังนั้น เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อมูล (การจอง/การสั่งซื้อ) ผลิตภัณฑ์หรือบริการของท่านอย่างละเอียดว่ามีเงื่อนไขดังกล่าวหรือไม่ก่อนดำเนินการจอง/สั่งซื้อ

อย่างไรก็ตาม Plannetsquare ไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ อันเป็นผลมาจากการเข้าใช้บริการล่าช้า หรือหากการจองของท่านถูกยกเลิก หรือมีค่าธรรมเนียมที่ผู้ให้บริการเรียกเก็บเมื่อลูกค้าไม่เข้าใช้บริการ

ความเป็นส่วนตัว

Plannetsquare ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าทุกท่าน โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ขอบเขตความรับผิดชอบ

สำหรับข้อจำกัดของเงื่อนไขและข้อตกลงในการให้บริการของเรา รวมถึงตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด เราจะรับผิดชอบเฉพาะความเสียหายโดยตรงใด ๆ ที่ท่านได้รับหรือต้องชดใช้ซึ่งเกิดจากการที่เราไม่สามารถให้บริการได้ตามข้อกำหนด และจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายไม่เกินตามจำนวนทั้งหมดของการจอง/การสั่งซื้อของท่านตามที่ระบุในอีเมลยืนยันการจอง/การสั่งซื้อ (ไม่ว่าจะสำหรับกรณีเดียวหรือหลาย ๆ กรณีที่เกี่ยวเนื่องกัน)

อื่นๆ

เอกสารฉบับภาษาไทยของเงื่อนไขและข้อตกลงฉบับนี้ ให้ถือเป็นหลักปฏิบัติและตีความเป็นแม่บทสำคัญ ข้อตกลงในภาษาอื่น ถือเป็นฉบับแปลจากภาษาไทย ในกรณีที่เกิดการขัดแย้งใด ด้านการตีความในเรื่องของภาษา ให้ยึดถือจากเอกสารฉบับภาษาไทยเท่านั้น